ft888 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ft888 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "ft888") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। ft888-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষার অর্থ নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — ft888-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সকল সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল পরিষেবা।
• "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি ft888-এ নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন।
• "গেমিং ব্যালেন্স" — সদস্যের অ্যাকাউন্টে থাকা আসল অর্থ এবং বোনাস ক্রেডিট।
• "বোনাস" — ft888 কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা যেকোনো ধরনের পুরস্কার।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস অর্থ উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার বাধ্যবাধকতা।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

ft888 প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য ft888-এ অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই সঠিক ও প্রকৃত ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• ft888 কর্তৃক নিষিদ্ধ তালিকাভুক্ত বা স্ব-বর্জন নিবন্ধিত ব্যক্তিরা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
• ft888-এর কর্মী, পরিচালক বা তাদের নিকটাত্মীয়রা এই প্ল্যাটফর্মে খেলতে পারবেন না।

ft888-এ একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, নির্ভুল এবং সম্পূর্ণ হওয়া বাধ্যতামূলক।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা: আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখুন। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

KYC যাচাইকরণ: ft888 যেকোনো সময় নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (bKash/Nagad নম্বর যাচাই)
• সেলফি বা ভিডিও যাচাই (প্রয়োজনে)

নথি জমা দেওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাইকরণ সম্পন্ন করা হবে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে।

ft888 বাংলাদেশের সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সংক্রান্ত নিয়মাবলী নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি:

• মোবাইল ব্যাংকিং: bKash, Nagad, Rocket, Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার: Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank

ডিপোজিট নিয়মাবলী:

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ: ৳১০০ (এক শত টাকা)
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠাতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো নিষিদ্ধ।
• ডিপোজিটের উপর কোনো ফি প্রযোজ্য নয়, তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী চার্জ করতে পারে।

উইথড্রয়াল নিয়মাবলী:

• ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)
• উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
• বোনাস অর্থ উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।

ft888 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

সাধারণ বোনাস নীতি:

• প্রতিটি বোনাস অফারের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে। বোনাসের বিস্তারিত শর্ত অফার পাতায় উল্লেখ থাকবে।
• একটি বোনাস একই সময়ে অন্য বোনাসের সাথে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না। ওয়েজারিং সম্পন্ন হলে তা আসল অর্থে রূপান্তরিত হবে।
• ft888 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

স্বাগত বোনাস:

নতুন সদস্যদের জন্য স্বাগত বোনাস অফার প্রযোজ্য হতে পারে। এই বোনাস পেতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ প্রথম ডিপোজিট করতে হবে এবং প্রযোজ্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। বিস্তারিত শর্ত সংশ্লিষ্ট অফার পাতায় পাওয়া যাবে।

ft888-এ Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Play, Spribe, NetEnt ও Microgaming-সহ বিশ্বমানের প্রদানকারীদের গেম পাওয়া যায়। প্রতিটি গেম তার নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

• RNG সার্টিফিকেশন: সকল স্লট ও কার্ড গেমের ফলাফল সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) দ্বারা নির্ধারিত। কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত বা ম্যানিপুলেটেড নয়।
• লাইভ ডিলার গেম: Evolution Gaming ও Ezugi-র লাইভ ডিলার গেমে রিয়েল ডিলারের সাথে রিয়েল-টাইমে খেলার সুযোগ রয়েছে। লাইভ গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ ডিলারের কার্ড বিতরণ বা রুলেট স্পিনের উপর নির্ভরশীল।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি: গেমের মধ্যে কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে ft888 দায়বদ্ধ নয়। তবে এই ধরনের পরিস্থিতিতে ফেয়ার রেজোলিউশনের জন্য সাপোর ্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• বেটিং লিমিট: প্রতিটি গেমের নিজস্ব ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেট সীমা রয়েছে। এই সীমা গেমের লবিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
• গেম ইতিহাস: সকল গেম রাউন্ডের ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে সংরক্ষিত থাকে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

ft888 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো আর্থিক বা মানসিক চাপের কারণ হওয়া উচিত নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

• ডিপোজিট লিমিট: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারবেন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িকভাবে গেমিং বন্ধ রাখতে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত কুলিং-অফ নিতে পারবেন।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: নিয়মিত বিরতিতে আপনার গেমিং সেশনের সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার পাবেন।

গেমিং সমস্যা অনুভব করলে অনুগ্রহ করে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো ft888 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে প্রতারণামূলক সমঝোতা (কোলাবোরেটিভ চিটিং)।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা সিস্টেম বা সফটওয়্যারে হস্তক্ষেপের চেষ্টা।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে ডিপোজিট বা গেম খেলা।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের নামে বা তাদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

ft888 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• KYC যাচাইকরণের জন্য সংগৃহীত নথি নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে।
• পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত হয় এবং সরাসরি কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না।
• বিপণন যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা পড়ুন।

ft888 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ft888-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সিস্টেমে সমস্যার কারণে গেম অনুপলব্ধ হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে।
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস হলে (যদি ব্যবহারকারী পাসওয়ার্ড শেয়ার করেন)।
• ফোর্স ম্যাজিউর পরিস্থিতি — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞার ক্ষেত্রে।

ft888-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থায়ই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের বেশি হবে না।

ft888 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিশ পাঠানো হবে।

• শর্তাবলী পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• এই পাতার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় প্রদর্শিত হবে।

কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে ft888-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সপ্তাহের সাত দিন সহায়তা প্রদান করে।

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ — সপ্তাহের সাত দিন
• সময় অঞ্চল: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)

অভিযোগ দাখিলের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের দল প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাবে। জটিল বিরোধের ক্ষেত্রে সমাধানে সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। উভয় পক্ষ সমঝোতায় আসতে না পারলে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতার ব্যবস্থা নেওয়া হবে।